Visszatérítési szabályzat

Elállási és visszaküldési szabályzat
14 napos elállási jog
Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai értelmében jogodban áll indokolás nélkül elállni a vásárlástól a termék átvételét követő 14 naptári napon belül. Az elállási határidő attól a naptól számítódik, amikor te vagy az általad megjelölt harmadik személy a terméket átveszi.
Az elállás menete
Elállási szándékodat a fenti határidőn belül egyértelmű nyilatkozattal jelezheted a waxeee57@gmail.com e-mail-címen. Kérjük, add meg a rendelési azonosítót és a nevet, amellyel a rendelést leadtad.
A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül vissza kell küldened. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel. Kérjük, a terméket sértetlen, lehetőség szerint eredeti csomagolásban küldd vissza.
Visszatérítés
Elállás esetén a termék vételárát legkésőbb az elállás kézhezvételét követő 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel a vásárlás történt, kivéve, ha kifejezetten más módhoz járulsz hozzá. A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg hitelt érdemlően nem igazoltad, hogy azt visszaküldted.
Az elállási jog alóli kivételek
A hatályos jogszabályok szerint bizonyos termékeknél az elállási jog nem gyakorolható, így különösen olyan zárt csomagolású higiéniai vagy egészségvédelmi termékeknél, amelyek csomagolását a termék átadása után felbontottad. Kérjük, ezt a kozmetikai és bőrápolási termékek esetében vedd figyelembe.
Hibás vagy sérült termék
Ha a termék hibásan vagy sérülten érkezik, kérjük, az átvételt követően mielőbb jelezd a waxeee57@gmail.com címen, lehetőség szerint fotóval, és gondoskodunk a csereről vagy a visszatérítésről.
Kapcsolat
Elállással vagy visszaküldéssel kapcsolatos kérdés esetén írj nekünk: waxeee57@gmail.com.