Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a LUMU webáruház (a továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruházban vásárló ügyfél (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő szerződés feltételeit tartalmazzák. A webáruház használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-et.
2. A Szolgáltató adatai
A Szolgáltató hivatalos cég- és elérhetőségi adatait a Kapcsolati információk (Contact information) szabályzat tartalmazza. Kapcsolattartás: waxeee57@gmail.com.
3. A megrendelés menete
A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban (checkout) megadja a szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési módot. A megrendelés a fizetés véglegesítésével válik véglegessé. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja.
4. Árak
A webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már leadott és visszaigazolt megrendelésekre az árváltozás nem vonatkozik.
5. Fizetés
A fizetés a pénztárban elérhető fizetési módokon keresztül történik. A fizetési tranzakciókat biztonságos fizetési szolgáltató kezeli.
6. Szállítás
A szállítás feltételeit a Szállítási szabályzat tartalmazza.
7. Elállási jog
A Vásárlót a hatályos uniós fogyasztóvédelmi szabályok szerint 14 napos elállási jog illeti meg. Ennek részleteit az Elállási és visszaküldési szabályzat tartalmazza.
8. Felelősség
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A bőrápolási és kozmetikai termékek használata előtt kérjük, olvasd el a termék csomagolásán található tájékoztatót, és érzékeny bőr esetén végezz allergiapróbát.
9. Panaszkezelés
Panaszaidat a waxeee57@gmail.com e-mail-címen jelezheted. A Szolgáltató a panaszt a hatályos jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosított ÁSZF a webáruházban való közzététellel lép hatályba.